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＜新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について＞

ご来店ありがとうございます。
●新型コロナウイルス感染症の全国的な拡大を受け、商品の発送は当面、火曜日と金曜日のみとさせていただきます。
ご注文とお問合せは通常通りお受けいたします。
●チョコレート商品のご注文につきましては、 5月から秋口までは「クール冷蔵便」で発送させていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。


＜納品書と領収書のペーパーレス化のお知らせ（2020年9月1日より）＞

商品発送のご案内メールで「お買い上げ明細書」と「領収書」の印刷用URLをお送りいたします。詳しくは、こちらのページをご覧ください。


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お支払い方法
詳しくはこちらをご覧下さい。
■クレジットカード払いはSSL対応で安全です。
送料(記載の金額は税込です)
■宅配送料は以下の通りです。
関東/信越/北陸/東海/関西 550円（税込）
北海道/東北/中国/四国/九州 660円（税込）
沖縄 1,100円（税込）
■お買い上げ商品代金が1万円(税別)以上の場合、宅配便送料は無料です。
■ネコポス送料は全国一律250円です。
■ネコポスは、こわれ物やかさ張る商品にはご利用頂けません。容量の規定があり、規定を超えた場合は宅配便での発送となります。 宅配便商品は各商品ページでご案内させていただいております。
■一配送先へのお届けで送料がニ重にかかることはございません。 （送料込み商品との同梱の場合、同梱品の送料も無料です。）
■冷凍か冷蔵のクール便でお届けする商品もございます。クール便料金込みの商品で無い場合、宅配便料金とは別に220円(税込)を申し受けます。（一部クール便と同梱できない商品もございます。この場合、宅配送料も別々にご負担いただきます。）
■送料、配送について詳しくは こちら をご覧下さい。
ご注文の受け付け
▲24時間いつでもご注文をうけたまわっております。
■ご注文の内容は、ご注文の当日か、当店が休日の場合は翌営業日にメールで確認させていただきます。
■発送前の取り消しは無料でうけたまわります。 発送後の取り消しは当店までご相談ください。
発送のご案内
■通常はご注文の翌営業日か翌々営業日（2〜3日）以内に発送いたしております。お急ぎの場合やお届け日のご指定はご注文の際にお申し付けください。
■土･日･祝祭日の当店からのご注文内容確認と発送業務はお休みさせていただきます。
ご返品と交換
■ご注文の内容と違う場合や配送中の商品の破損などがございましたら、 お受け取り後一週間以内にご連絡ください。
当店の責任でお引取りまたは 速やかに新しい商品と交換させていただきます。 紅茶と食品類の開封後の交換はお受けできません。
お客様の個人情報について
■当店では、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、関係当局の命令によるものを除き、第三者に伝えたり公開するようなことは決していたしません。
お支払い手数料(記載の金額は税込です)
■クレジットカードのお支払い手数料は金額にかかわらず無料です。
■代引き手数料は330円です。ご請求金額が1万円(税別)以上の場合、代引き手数料は無料です。
■銀行振込手数料はお客様負担です。
■郵便振替・コンビニ決済手数料は150円です。 お届けの共通払込票でお支払いください。 合計商品代金が3,500円以上の場合、お支払い手数料は無料です。
その他
■その他の事情により、代金引換決済や前払いでお願いすることがございます。
当店へのお問い合わせ・ご相談はお気軽にどうぞ
【会社名】 株式会社 セレクティー
【店舗名】 紅茶＆スイーツのセレクティー
【運営責任者】 聞谷正人
【住所】 〒420-0017　静岡県静岡市葵区葵町49
【Tel】 054-273-2250　
【Fax】 054-273-2261
【お客様相談室】 0120-232-250(月〜金 09:00−18:00）
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